Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, conforme a la normativa vigente en España.

Para ser elegible, el producto debe encontrarse sin usar, en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Para iniciar una devolución, deberá contactarse previamente con nuestro servicio de atención al cliente indicando el número de pedido.

En caso de producto defectuoso, dañado o error en el envío, la tienda asumirá los costes correspondientes y ofrecerá reemplazo o reembolso.

Las devoluciones por decisión personal tendrán los gastos de envío a cargo del cliente.

Una vez recibido y revisado el producto devuelto, se procederá al reembolso correspondiente dentro de un plazo razonable.